Публичная оферта сервиса Omni

Последнее изменение: 13 августа 2026 г.

1. Стороны и состав договора

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит существенные условия договора возмездного оказания услуг.

1.2. Исполнитель по настоящей оферте: самозанятый. Далее — «Исполнитель». Коммерческое обозначение сервиса — «Omni».

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие условия настоящей оферты. Услуги не предоставляются лицам моложе 18 лет.

1.4. Договор между Исполнителем и Заказчиком состоит из следующих документов, являющихся его неотъемлемыми частями:

1.5. При противоречии между документами приоритет имеют условия настоящей оферты, за исключением вопросов обработки персональных данных, которые регулируются Политикой конфиденциальности.

1.6. Оферта составлена на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.

2. Термины

2.1. «Сервис» — программно-аппаратный комплекс Omni: Telegram-бот, Личный кабинет и серверная инфраструктура Исполнителя.

2.2. «Услуга» — предоставление технической возможности подключения к сетевой инфраструктуре Исполнителя с использованием VPN-протоколов.

2.3. «Подписка» — оплаченный период доступа к Услуге.

2.4. «Личный кабинет» — персональный раздел Заказчика по адресу go.omno.pw/cabinet.

2.5. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты Подписки.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сетевой инфраструктуре Сервиса на срок оплаченной Подписки, а Заказчик оплачивает этот доступ на условиях настоящей оферты.

3.2. Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме. Материальные носители не передаются.

3.3. Оказываемая Услуга носит программно-технический характер. Исполнитель не выделяет Заказчику абонентский номер или иной идентификатор в сетях связи общего пользования и не оказывает услуг связи по договорам, предусмотренным Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

3.4. Право использования инфраструктуры является ограниченным, непередаваемым и отзывным. Передача данных доступа третьим лицам и перепродажа Услуги не допускаются.

3.5. Исполнитель не гарантирует полной анонимности Заказчика и не отвечает за содержание ресурсов, к которым Заказчик обращается через инфраструктуру Сервиса.

4. Акцепт и заключение договора

4.1. Акцептом оферты является оплата Подписки. С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

4.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, ему понятны их условия, и он достиг 18 лет.

4.3. Договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). Заказчик присоединяется к его условиям в целом.

4.4. До оплаты доступ к Сервису (в том числе тестовый или предоставленный по промокоду) регулируется Пользовательским соглашением; договор возмездного оказания услуг в этом случае не заключается.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Точки доступа к Сервису:

5.2. Авторизация производится через Telegram-аккаунт. Заказчик подтверждает, что является законным владельцем используемого аккаунта и действует от своего имени.

5.3. Доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты, как правило — незамедлительно. При задержке активации Заказчик обращается в службу поддержки; срок Подписки в этом случае продлевается на период задержки.

5.4. Услуга считается оказанной по истечении оплаченного периода Подписки. Объём фактического использования доступа Заказчиком на этот вывод не влияет.

5.5. Технические ограничения Подписки (количество одновременных подключений, применимые лимиты) отображаются в Личном кабинете и в Telegram-боте до совершения оплаты.

5.6. Заказчик использует официальные клиентские приложения и конфигурации Исполнителя либо совместимые стандартные VPN-клиенты.

6. Стоимость и оплата

6.1. Стоимость Подписки и доступные периоды отображаются в Личном кабинете и в Telegram-боте на момент оформления заказа. Указанная там цена на момент оплаты является ценой договора.

6.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации через сторонние платёжные сервисы. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт и электронных кошельков Заказчика.

6.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

6.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). После каждой оплаты Заказчику направляется чек, сформированный в приложении «Мой налог»; чек размещается в Личном кабинете и (или) направляется на указанный Заказчиком адрес электронной почты.

6.5. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные периоды Подписки.

6.6. Автоматическое продление Подписки не производится, если Заказчик не подключил его отдельно. При подключённом автопродлении Исполнитель уведомляет Заказчика о предстоящем списании не позднее чем за 24 часа; отключить автопродление можно в Личном кабинете в любой момент без обращения в поддержку.

6.7. Исполнитель вправе предоставлять скидки и промокоды. Условия их применения указываются при выдаче.

7. Возврат денежных средств

7.1. Гарантия возврата в течение 30 дней. В течение 30 календарных дней с даты первой оплаты Подписки Заказчик вправе отказаться от договора и получить возврат полной уплаченной суммы — без объяснения причин и независимо от объёма фактического использования Услуги. Гарантия применяется однократно и распространяется на первую оплаченную Заказчиком Подписку.

7.2. По истечении срока, указанного в п. 7.1, а также в отношении последующих Подписок Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). В этом случае Исполнитель возвращает часть оплаты, приходящуюся на неиспользованный период Подписки — с даты получения обращения до окончания оплаченного периода, — за вычетом фактически понесённых расходов, включая невозвратные комиссии платёжных сервисов.

7.3. Если Услуга не была оказана или оказана с недостатками по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать полного возврата уплаченной суммы либо соразмерного уменьшения цены (ст. 29 указанного Закона). Это право не ограничено сроком, установленным п. 7.1.

7.4. Возврат не производится за периоды, в течение которых доступ был прекращён или ограничен вследствие нарушения Заказчиком Пользовательского соглашения, включая политику добросовестного использования.

7.5. Недоступность Сервиса по обстоятельствам вне контроля Исполнителя (ограничения со стороны операторов связи, решения регуляторов, форс-мажор) не является основанием для удержания оплаты за неиспользованный период: по выбору Заказчика Подписка продлевается на срок недоступности либо оплата за неиспользованный период возвращается по правилам п. 7.2.

7.6. Обращение подаётся через тикет-систему go.omno.pw/cabinet/tickets или на help@omnisub.online. Требование рассматривается и удовлетворяется в срок не более 10 календарных дней с даты получения (ст. 22 указанного Закона).

7.7. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

8.2. Исполнитель вправе:

8.3. Заказчик обязуется:

8.4. Заказчик вправе пользоваться Услугой, обращаться в поддержку, реализовывать права субъекта персональных данных, требовать возврата по разделу 7 и расторгнуть договор по разделу 11.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком-потребителем определяется Законом РФ «О защите прав потребителей» и не может быть ограничена настоящей офертой.

9.2. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за последний оплаченный период Подписки; упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат.

9.3. Исполнитель не отвечает за:

9.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его учётной записи и инфраструктуры Сервиса.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, техногенными катастрофами, военными действиями, введением чрезвычайного или военного положения, актами и предписаниями органов власти, масштабными сбоями сети Интернет.

10.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок. При отсутствии уведомления она не вправе ссылаться на форс-мажор.

10.3. Освобождение от ответственности не освобождает Исполнителя от обязанности вернуть оплату за неиспользованный период Подписки или продлить её (п. 7.4).

11. Срок действия, изменение и расторжение

11.1. Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного периода Подписки либо до расторжения.

11.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты. Новая редакция публикуется по адресу msk.omnisub.ru/files/offer.html не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу; уведомление направляется через Telegram-бот или Личный кабинет. К уже оплаченным периодам Подписки применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе расторгнуть договор по п. 7.2.

11.3. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время, направив уведомление в службу поддержки. Расчёты производятся по разделу 7.

11.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком Пользовательского соглашения, при выявлении противоправной деятельности с использованием учётной записи, при получении соответствующего требования уполномоченного органа, а также при прекращении деятельности Сервиса. В последнем случае Заказчикам возвращается оплата за неиспользованный период Подписки.

12. Уведомления

12.1. Уведомления Исполнителя направляются через Telegram-бот и (или) размещаются в Личном кабинете и считаются полученными Заказчиком на следующий календарный день после направления.

12.2. Обращения Заказчика направляются через тикет-систему go.omno.pw/cabinet/tickets или на help@omnisub.online.

13. Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

13.2. Обработка данных, необходимых для исполнения настоящего договора, производится на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 указанного закона и не требует отдельного согласия Заказчика.

14. Применимое право и разрешение споров

14.1. К договору применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней по требованиям, вытекающим из защиты прав потребителей, и 30 календарных дней по остальным требованиям.

14.3. Соблюдение претензионного порядка не является обязательным условием для обращения Заказчика-потребителя в суд.

14.4. Споры с Заказчиком-потребителем рассматриваются судом по выбору Заказчика в соответствии с ч. 7 ст. 29 ГПК РФ. Споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.

14.5. К отношениям, не урегулированным офертой, применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иные применимые акты.

15. Контакты

Личный кабинет: go.omno.pw/cabinet
Служба поддержки: go.omno.pw/cabinet/tickets
Электронная почта: help@omnisub.online
Вопросы обработки персональных данных: help@omnisub.online
Telegram-бот: t.me/omniproxy_robot